Ikuti Rapat Virtual dengan APEKSI, Pemkot Serang Siap Maksimalkan Pelayanan Digital
SERANG,jejakbanten.com – Pemerintah Kota (Pemkot) Serang mengikuti acara Live Zoom Cloud Meeting Webinar Asosiasi Pemerintahan Kota Seluruh Indonesia (APEKSI) dan Indosat Ooredoo, dengan Tema ‘siap hadapi new normal dengan smart city berinfrastruktur teknologi cerdas dan aman’, di kantor Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Serang, Kamis (16/7/2020).
Walikota Serang, Syafrudin mengatakan, pada intinya kegiatan ini membahas bagaimana cara penanganan virus corona atay Covid-19 dengan teknologi digital (smart city) dan penanganan secara cepat.
“Sebetulnya di Kota Serang juga sudah ada, hanya belum maksimal. Seperti aplikasi coment centre, Siaga 112, Rabeg, dan lainnya,” papar walikota kepada awak media.
Kata dia, Kota Serang sendiri melangkah melakukan penanganan Covid-19 menggunakan sistem digital berkas andil Diskominfo Kota Serang.
“Sarana sudah ada, jadi kalau menurut saya, Kota Serang sudah memenuhi standar smart city. Namun memang belum maksimal,” jelasnya.
Meski demikian, kata walikota, hal tersebut hanya perihal cara penanganan saja. Soalnya, penanganan virus corona bukan hanya informasi akan tetapi harus memalui tindakan.
“Informasi cepat, tapi tindakan atau pelayanan kita perlu ditingkatkan. Tapi Sumber Daya Manusia (SDM) nya belum memadai. Penanganan sudah baik,” terangnya.
Sementara Kepala Diskominfo Kota Serang, Hari W Pamungkas menambahkan, dirinya mengakui bahwa memang dari sisi SDM ada kekurangan.
Hanya saja, untuk sisi respon dan lainnya bagus. “Respon bagus, tapi eksekusinya kurang. Karena masih kurang SDM,” akunya.(ql/jb)
