Dindikbud Kota Serang Terima Banyak Keluhan Sistem Zonasi PPDB
SERANG, jejakbanten.com – Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Dindikbud) Kota Serang menerima banyak aduan terkait sistem penerimaan peserta didik baru (PPDB) jalur zonasi.
Keluhan tersebut rata-rata didominasi dengan banyaknya kesalahan sistem pada saat calon siswa mendaftar pada jalur zonasi, dan memilih titik kordinat namun tidak sesuai.
“Memang banyak keluhan terkait sistem. Jadi tidak sesuai dengan titik kordinat yang ada di google maps,” ujar Kepala Dindikbud Kota Serang Tb Suherman, Jumat 7 Juli 2023.
Namun, dia mengaku, persoalan tersebut sudah tertangani dengan baik oleh operator panitia PPDB pada Dindikbud Kota Serang.
“Terakhir itu kan kemarin penutupannya tanggal 6 (Juni). Alhamdulillah semuanya sudah kami tangani dan tidak ada masalah,” katanya.
Selama pelaksanaan PPDB, Dindikbud Kota Serang membuka pos pelayanan di kantornya untuk mengakomodir calon siswa dan orang tua yang mengalami gangguan teknis atau terhambat untuk mendaftarkan.
“Kami juga sudah komunikasi dan koordinasi dengan pihak telkomsel, supaya jaringannya diperbaiki kembali. Kita juga membuka pos pelayanan supaya tidak ada antrean dan semua terakomodir,” jelasnya.
Mengenai hari pertama PPDB di Kota Serang, Kepala Bidang (Kabid) SMP Pada Dindikbud Kota Serang, Leni Pusparani Sesunan menjelaskan, jika sebelumnya sempat ada kesalahan teknis.
“Tapi bukan karena down. Itu hanya kendala di jaringan saja, tapi pada hari itu juga sudah kami perbaiki sistemnya. Jadi tidak ada masalah,” paparnya. (rk/yd/jb)
