Sempat Vakum Sejak Pandemi, Disparpora Kota Serang Uji Kompetensi Pekerja Hotel dan Restoran
SERANG, jejakbanten.com – Dinas Pariwisata Kepemudaan dan Olah Raga (Disparpora) Kota Serang kembali mengasah kemampuan bagi pekerja wisata, yakni pelayan hotel dan restoran melalui uji kompetensi.
Setelah sempat vakum sejak pandemi Covid 2019 lalu, akhirnya kegiatan sertifikasi pekerja wisata tersebut kembali digelar Disparpora Kota Serang, di salah satu hotel di Kota Serang, Rabu (26/2/2025).
Pada kegiatan tersebut setidaknya ada 40 peserta yang merupakan pekerja dari hotel maupun restoran yang ada di Kota Serang, mendapat pelatihan dari Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pariwisata Maestro Indonesia.
Plt Kepala Disparpora Kota Serang, Zeka Bachdi mengatakan kegiatan tersebut bekerja sama dengan Persatuan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Kota Serang. Dengan tujuan agar para pekerja hotel dan rumah makan tersebut semakin terampil dalam memberi pelayanan kepada wiatawan.
“Kegiatan ini bekerja sama dengan PHRI Kota Serang untuk mendidik dan meningkatkan kompetensi bagi pelayan wisata di hotel dan restoran,” ucapnya.
Selain itu, kata Zeka, setelah mendapatkan bekal dari sertifikasi tersebut, mereka diharapkan dapat memberikan pelayanan yang memuaskan kepada wisatawan di Kota Serang.
“Pada akhirnya output yang kami harapkan adalah wisatawan tidak kapok untuk datang kembali ke Kota Serang. Jika mereka mendapat kepuasan dan kesan pertama yang baik, tentunya mereka akan kembali lagi dengan sangat mudah,” katanya.
Ia pun berharap kepada pekerja wisata yang sudah mendapatkan pelatihan uji kompetensi tersebut dapat menularkan ilmunya kepada rekan di tempat kerja mereka.
Sementara itu, Ketua BPC PHRI Kota Serang Indah Siti Rezeki mengatakan selama ini kegiatan sertifikasi belum berjalan maksimal, karena terakhir digelarnya kegiatan serupa yakni sebelum Covid-19 merebak.
“Ini perdana menggelar sertifikasi bersama pemerintah Kota Serang, nantinya dengan narasumber dan asesor dari Maestor Indoensia mereka memiliki kemampuan di bidang perhotelan dan restoran,” katanya.
Indah juga berharap kegiatan ini seperti bisa terus dilaksanakan bersinergi dengan Pemkot Serang. Hingga pada akhirnya seluruh pekerja hotel dan restoran di Kota Serang sudah tersertifikasi.
”Ke depannya mudah mudahan terus berlanjut dan kami PHRI siap membantu setiap program pemerintah,” tuturnya. (adv)
